Polityka cookies

POLITYKA COOKIES RAGLER.PL

Ostatnia aktualizacja: [DATA]

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka cookies wyjaśnia, w jaki sposób sklep internetowy Ragler.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie podczas korzystania ze strony internetowej.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z takich technologii, w zakresie w jakim Horizon Trading Group sp. z o.o. decyduje o celach i sposobach ich wykorzystania, jest:

Horizon Trading Group sp. z o.o.
ul. Norwida 7/28
26-110 Skarżysko-Kamienna

KRS: 0001206066
NIP: 6631893022
REGON: 543278232

E-mail: kontakt@ragler.pl
Telefon: 572 898 075

dalej jako „Ragler”, „Administrator” lub „my”.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Ragler.pl.

2. Czym są pliki cookies?

Cookies, nazywane również „ciasteczkami”, to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą umożliwiać między innymi:

utrzymanie sesji użytkownika,
zapamiętanie zawartości koszyka,
zapamiętanie ustawień i preferencji,
przeprowadzenie procesu zakupu,
zapewnienie bezpieczeństwa strony,
zapamiętanie wyborów dotyczących prywatności,
mierzenie sposobu korzystania ze Sklepu,
analizowanie skuteczności działań marketingowych,
dopasowywanie reklam – jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.

Niektóre cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast inne mogą pozostać na urządzeniu przez określony czas.

3. Podobne technologie

Niniejsza Polityka dotyczy nie tylko klasycznych plików cookies.

W Sklepie mogą być wykorzystywane także inne technologie umożliwiające przechowywanie informacji na urządzeniu użytkownika, dostęp do takich informacji albo rozpoznawanie urządzenia lub sesji, w szczególności:

piksele,
tagi,
identyfikatory internetowe,
local storage,
session storage,
SDK,
technologie wykorzystywane przez aplikacje Shopify,
podobne technologie pomiarowe i reklamowe.

W dalszej części dokumentu dla uproszczenia określamy je łącznie jako „cookies i podobne technologie”.

4. Podstawa korzystania z cookies

Cookies i podobne technologie możemy wykorzystywać bez uprzedniej zgody użytkownika, jeżeli są niezbędne do:

prawidłowego wykonania transmisji komunikatu elektronicznego,
dostarczenia usługi świadczonej drogą elektroniczną, której użytkownik wyraźnie zażądał,
zapewnienia podstawowego działania Sklepu w zakresie, w którym dana technologia jest konieczna do realizacji takiej usługi.

Dotyczy to przykładowo cookies potrzebnych do:

utrzymania koszyka,
realizacji checkoutu,
zabezpieczenia Sklepu,
utrzymania sesji,
zapamiętania wyborów dotyczących prywatności.

W przypadku cookies i podobnych technologii, które nie są niezbędne, w szczególności wykorzystywanych do analityki, reklamy, remarketingu lub określonych funkcji personalizacji, korzystamy z nich dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Jeżeli informacje pozyskiwane za pomocą cookies stanowią dane osobowe, ich przetwarzanie odbywa się również zgodnie z RODO oraz zasadami opisanymi w Polityce prywatności.

5. Jakie kategorie cookies wykorzystujemy?

W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu możemy korzystać z następujących kategorii.

5.1. Niezbędne

Cookies niezbędne umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.

Mogą służyć w szczególności do:

utrzymywania sesji,
obsługi koszyka,
realizacji checkoutu,
zapewnienia bezpieczeństwa,
przeciwdziałania nadużyciom,
prawidłowego wyświetlania Sklepu,
zapamiętania rynku, kraju lub waluty,
zapamiętania wyborów użytkownika dotyczących cookies,
obsługi logowania.

Bez tych technologii część podstawowych funkcji Ragler.pl może nie działać prawidłowo.

Dla cookies niezbędnych nie wymagamy zgody, jeżeli spełnione są przesłanki umożliwiające ich używanie bez zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5.2. Preferencje i funkcjonalne

Cookies tej kategorii mogą umożliwiać zapamiętanie wybranych przez użytkownika ustawień lub korzystanie z dodatkowych funkcji strony.

Mogą dotyczyć przykładowo:

preferowanego języka,
rynku,
ustawień interfejsu,
dodatkowych integracji,
określonych funkcji zewnętrznych.

Jeżeli dana technologia nie jest niezbędna do realizacji usługi żądanej przez użytkownika, zostanie uruchomiona po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

5.3. Analityczne

Cookies analityczne pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze Sklepu.

Mogą umożliwiać analizowanie między innymi:

liczby odwiedzin,
liczby użytkowników,
źródła wejścia na stronę,
odwiedzanych podstron,
oglądanych produktów,
czasu korzystania ze Sklepu,
ścieżki użytkownika,
błędów technicznych,
sposobu korzystania z funkcji Sklepu,
skuteczności zmian wprowadzanych na stronie.

Dane te wykorzystujemy do ulepszania Sklepu, poprawy jego funkcjonalności oraz analizy działania e-commerce.

Cookies analityczne, które nie są niezbędne, uruchamiamy po uzyskaniu zgody użytkownika.

5.4. Marketingowe i reklamowe

Cookies marketingowe mogą służyć w szczególności do:

mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
przypisywania sprzedaży do określonej kampanii,
remarketingu,
tworzenia grup odbiorców reklam,
ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy,
dopasowywania reklam do zainteresowań użytkownika,
prezentowania reklam produktów wcześniej oglądanych w Ragler.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, informacje dotyczące aktywności w Sklepie mogą być wykorzystywane przez Ragler i odpowiednich partnerów reklamowych.

Technologie marketingowe i reklamowe nie są uruchamiane przed uzyskaniem wymaganej zgody.

6. Shopify

Sklep Ragler.pl działa na platformie Shopify.

Shopify wykorzystuje na stronach sklepów działających na swojej platformie własne cookies i podobne technologie służące między innymi do:

działania sklepu,
checkoutu,
koszyka,
logowania,
bezpieczeństwa,
zapamiętywania preferencji prywatności,
analityki,
marketingu – jeżeli odpowiednie funkcje są aktywne i użytkownik wyrazi wymaganą zgodę.

Zakres rzeczywiście wykorzystywanych cookies może zależeć od aktywnych funkcji Shopify, konfiguracji Ragler oraz sposobu korzystania ze Sklepu.

7. Podstawowe cookies Shopify

Zgodnie z aktualną dokumentacją Shopify na stronach sklepów korzystających z tej platformy mogą występować w szczególności następujące cookies.

Cookies niezbędne Shopify

Nazwa	Cel	Maksymalny okres
`_shopify_essential`	podstawowe działanie sklepu, m.in. sesja, checkout i bezpieczeństwo	1 rok
`_shopify_test`	sprawdzenie obsługi cookies przez urządzenie	1 minuta
`_tracking_consent`	zapamiętanie preferencji użytkownika dotyczących prywatności	1 rok
`cart`	przechowywanie informacji związanych z koszykiem	2 tygodnie
`cart_currency`	obsługa waluty koszyka	2 tygodnie
`discount_code`	zapamiętanie kodu rabatowego przekazanego do Sklepu	sesja
`localization`	ustalenie właściwego kraju/rynku	1 rok
`login_with_shop_finalize`	obsługa logowania z wykorzystaniem Shop	5 minut
`shopify_pay`	obsługa powrotnego logowania do Shop Pay, jeżeli funkcja jest używana	1 rok
`storefront_digest`	funkcje związane z zabezpieczonym hasłem storefrontem, jeżeli mają zastosowanie	1 rok

Nie każde z powyższych cookies musi wystąpić podczas każdej wizyty. Ich użycie zależy od funkcjonalności uruchomionych w Sklepie.

8. Cookies Shopify związane z analityką

Po uzyskaniu wymaganej zgody Shopify może wykorzystywać cookies związane z raportowaniem lub analityką, w zależności od aktywnych funkcji.

Mogą do nich należeć:

Nazwa	Cel	Maksymalny okres
`_landing_page`	zapamiętanie strony wejścia użytkownika	2 tygodnie
`_orig_referrer`	określenie źródła, z którego użytkownik trafił do Sklepu	2 tygodnie
`_shopify_analytics`	dane analityczne związane ze storefrontem lub checkoutem	1 rok
`_shopify_s`	identyfikacja sesji przeglądarki w Sklepie	30 minut od ostatniej aktywności
`_shopify_y`	analityka Shopify	1 rok
`shop_analytics`	analityka związana z usługą Shop, jeśli jest wykorzystywana	1 rok

9. Cookies Shopify związane z marketingiem

W przypadku korzystania z odpowiednich funkcjonalności Shopify i po uzyskaniu wymaganej zgody może być wykorzystywane między innymi:

Nazwa	Cel	Maksymalny okres
`_shopify_marketing`	informacje marketingowe związane ze storefrontem lub checkoutem	1 rok

Aktualna lista cookies Shopify może ulegać zmianom wraz z rozwojem platformy.

10. Narzędzia zewnętrzne

W przyszłości Ragler może wykorzystywać zewnętrzne narzędzia analityczne i reklamowe, w szczególności rozwiązania dostarczane przez:

Google,
Meta,
TikTok,
Microsoft,
innych dostawców usług analitycznych i marketingowych.

Może to obejmować przykładowo:

Google Analytics,
Google Ads,
Meta Pixel,
TikTok Pixel,
Microsoft Advertising,
narzędzia służące do analizy sposobu korzystania ze strony.

Samo wymienienie powyższych narzędzi w niniejszej Polityce nie oznacza, że każde z nich jest obecnie aktywne w Ragler.pl.

Przed uruchomieniem danego narzędzia jego konfiguracja zostanie dostosowana do wymogów dotyczących zgody użytkownika.

Po wdrożeniu nowych narzędzi odpowiednio zaktualizujemy niniejszą Politykę oraz mechanizm zarządzania zgodami.

11. Google Analytics i Google Ads

Jeżeli w Sklepie zostaną uruchomione usługi Google Analytics lub Google Ads, mogą one służyć m.in. do:

analizy ruchu,
tworzenia statystyk,
mierzenia konwersji,
mierzenia skuteczności reklam,
remarketingu,
tworzenia grup odbiorców reklam.

Technologie Google wymagające zgody zostaną uruchomione dopiero po jej uzyskaniu.

Jeżeli korzystamy z mechanizmu Google Consent Mode, informacje o wyborach użytkownika dotyczących zgody mogą być przekazywane do Google w sposób zgodny z aktualną konfiguracją systemu zgód.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdują się w zasadach prywatności Google.

12. Meta Pixel

Jeżeli Ragler uruchomi Meta Pixel lub inne narzędzia Meta, mogą one służyć między innymi do:

mierzenia konwersji,
określania skuteczności reklam na Facebooku lub Instagramie,
tworzenia grup odbiorców,
remarketingu,
prezentowania bardziej odpowiednich reklam.

Technologie wymagające zgody zostaną uruchomione dopiero po jej uzyskaniu.

Meta może przetwarzać otrzymywane dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności.

13. Logowanie poprzez Google, Apple lub Facebook

Jeżeli Ragler udostępnia możliwość logowania za pomocą Google, Apple lub Facebook/Meta, korzystanie z tej funkcji może wiązać się z zastosowaniem technologii dostawcy potrzebnych do:

uwierzytelnienia użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa logowania,
obsługi komunikacji pomiędzy Sklepem a zewnętrznym dostawcą.

W zakresie, w którym dana technologia jest niezbędna do wykonania funkcji logowania wybranej przez użytkownika, może być wykorzystywana jako element usługi żądanej przez użytkownika.

Zewnętrzny dostawca może również wykorzystywać własne technologie zgodnie z zasadami prywatności obowiązującymi w jego usłudze.

14. Baner cookies

Podczas pierwszej wizyty użytkownika – w zakresie wymaganym prawem – Sklep wyświetla narzędzie umożliwiające podjęcie decyzji dotyczącej korzystania z opcjonalnych cookies.

Użytkownik powinien mieć możliwość co najmniej:

zaakceptowania opcjonalnych cookies,
odrzucenia opcjonalnych cookies,
dostosowania swoich preferencji.

Brak zgody na opcjonalne cookies nie uniemożliwia dokonania zakupów ani korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.

Cookies niezbędne mogą pozostawać aktywne niezależnie od wyboru dotyczącego pozostałych kategorii.

15. Zmiana lub wycofanie zgody

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić decyzję dotyczącą opcjonalnych cookies.

W Sklepie udostępniamy funkcję, np.:

„Preferencje dotyczące cookies”

dostępną w stopce lub innym łatwo dostępnym miejscu strony.

Za jej pomocą użytkownik może:

sprawdzić swoje aktualne ustawienia,
wycofać wcześniej udzieloną zgodę,
udzielić zgody na wybrane kategorie,
zmienić wcześniej wybrane preferencje.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

16. Shopify Customer Privacy

Ragler może korzystać z mechanizmu Shopify Customer Privacy do zarządzania zgodami dotyczącymi cookies i podobnych technologii.

Mechanizm ten może między innymi:

wyświetlać baner cookies,
zapisywać wybór użytkownika,
przekazywać informacje o zgodzie do zgodnie z nim zintegrowanych funkcji Shopify,
kontrolować działanie odpowiednich Shopify Pixels.

W przypadku ręcznie dodanych technologii, zewnętrznych skryptów, pikseli lub aplikacji dbamy o to, aby ich sposób działania był odpowiednio zintegrowany z mechanizmem zgody.

Jeżeli standardowy mechanizm Shopify okaże się niewystarczający dla wykorzystywanych przez Ragler technologii, możemy zastosować dodatkową platformę zarządzania zgodami lub inne rozwiązanie techniczne.

Shopify Network Intelligence

W Ragler.pl aktywna jest funkcja Shopify Network Intelligence. W ramach tej funkcji Shopify może wykorzystywać informacje związane z aktywnością użytkownika w Ragler.pl wraz z informacjami dotyczącymi jego interakcji z innymi sprzedawcami korzystającymi z Shopify i z usługami Shopify w celu świadczenia rozszerzonych usług.

W Europejskim Obszarze Gospodarczym wykorzystywanie niezbędnych zgód do celów reklamy i innych opcjonalnych zastosowań zależnych od technologii śledzących odbywa się zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w panelu zgód.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą opcji „Preferencje cookies” dostępnej w Sklepie.

17. Cookies podmiotów trzecich

Niektóre cookies mogą być ustawiane przez podmioty inne niż Horizon Trading Group sp. z o.o.

Może dotyczyć to m.in.:

Shopify,
operatorów płatności,
Google,
Meta,
dostawców aplikacji Shopify,
dostawców zewnętrznych funkcjonalności.

Podmioty te mogą przetwarzać informacje pozyskane poprzez własne technologie zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

W zależności od okoliczności mogą występować jako podmioty przetwarzające dane na rzecz Ragler, odrębni administratorzy lub – w określonych sytuacjach – współadministratorzy.

18. Cookies a dane osobowe

Nie każda informacja zapisana w cookie musi sama w sobie umożliwiać bezpośrednie ustalenie tożsamości użytkownika.

Jednak identyfikatory internetowe, adres IP, dane dotyczące urządzenia lub informacje o aktywności mogą w określonych okolicznościach stanowić dane osobowe albo zostać powiązane z innymi danymi osobowymi.

Jeżeli dane pozyskiwane za pomocą cookies stanowią dane osobowe, stosujemy wobec nich zasady opisane w Polityce prywatności Ragler.pl.

19. Jak długo przechowywane są cookies?

Cookies mogą mieć charakter:

Sesyjny

Są przechowywane zasadniczo do zakończenia sesji przeglądarki.

Trwały

Pozostają na urządzeniu przez określony czas albo do ich wcześniejszego usunięcia przez użytkownika.

Dokładny okres zależy od konkretnego cookie.

W przypadku cookies Shopify podstawowe okresy zostały wskazane w tabelach powyżej.

Dla innych narzędzi aktualne okresy mogą być wskazywane również w panelu preferencji dotyczących cookies.

20. Ustawienia przeglądarki

Niezależnie od panelu zarządzania zgodami użytkownik może również zarządzać cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej.

Większość przeglądarek umożliwia między innymi:

blokowanie cookies,
usuwanie cookies,
blokowanie cookies podmiotów trzecich,
usuwanie danych stron,
automatyczne usuwanie cookies po zakończeniu sesji.

Zmiana ustawień przeglądarki dotyczących cookies niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje Sklepu przestaną działać prawidłowo – przykładowo koszyk, logowanie lub checkout.

21. Transfery danych poza EOG

Korzystanie z określonych narzędzi technologicznych może powodować przetwarzanie danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Dotyczyć może to w szczególności globalnych dostawców takich jak Shopify, Google lub Meta.

Jeżeli dochodzi do transferu danych osobowych poza EOG, stosowane są mechanizmy wymagane przez RODO, zgodnie z zasadami opisanymi szerzej w Polityce prywatności Ragler.pl.

22. Aktualizacja wykazu cookies

Technologie wykorzystywane w sklepie internetowym mogą się zmieniać w szczególności wskutek:

aktualizacji Shopify,
instalacji lub usunięcia aplikacji,
uruchomienia nowych funkcji,
uruchomienia narzędzi analitycznych,
uruchomienia systemów reklamowych,
zmian w narzędziach marketingowych.

Dlatego okresowo weryfikujemy technologie działające w Ragler.pl i odpowiednio aktualizujemy niniejszą Politykę oraz mechanizm zarządzania zgodami.

Lista zawarta w niniejszej Polityce nie powinna być interpretowana jako informacja, że każde wymienione narzędzie lub cookie jest aktywne w każdym momencie lub podczas każdej wizyty.

23. Zmiany Polityki cookies

Polityka może być aktualizowana w szczególności w związku ze:

zmianą prawa,
zmianą technologii wykorzystywanych przez Ragler,
zmianą funkcji Shopify,
instalacją nowych aplikacji,
uruchomieniem nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
zmianą sposobu zarządzania zgodami.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na Ragler.pl wraz z datą ostatniej aktualizacji.

24. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące cookies, podobnych technologii lub przetwarzania danych osobowych, możesz skontaktować się z nami: